Indicadores Organizacionais ou Key Performance Indicators (KPI´s) são elementos que auxiliam os gestores a monitorarem a performance organizacional tanto nos processos quanto em projetos.
O monitoramento é feito através de medições. Medir é importante, afinal, “o que não é medido não é gerenciado”.
Sem medição as pessoas não conseguem entender o que se espera delas, dos seus processos, o nível de satisfação e retenção dos clientes e o resultado financeiro.
Indicadores Organizacionais fazem com que as organizações estejam sempre à busca de níveis de desempenho nunca antes alcançados.
Empresas de qualquer porte e ramo de atividade que queiram se manter competitivas e bem posicionadas no mercado e buscar de forma contínua, um desempenho de excelência.
O uso de indicadores organizacionais abrange as atividades de todos os colaboradores da empresa, contribuindo assim, para a diminuição das não-conformidades e retrabalhos e para o aumento da produtividade e do desempenho.
A importância dos indicadores organizacionais reside no fato de que, sem eles, a performance da empresa não estará sendo gerenciada. Tal fato, basicamente, implicará em que ela não terá ao dispor, as informações necessárias para, dentre outros aspectos, identificar, descrever e estabelecer prioridades para a tomada de decisões, o que, consequentemente, afetará sua atuação e seus resultados.
e-mail: joaoluizoliveira2043@gmail.com
Cookie | Duração | Descrição |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |